Телефонный справочник офиса — различия между версиями

Материал из ИбисоПедии
Перейти к: навигация, поиск
(Исходящие звонки)
(Список абонентов офиса, персональные номера)
 
(не показано 13 промежуточных версий 3 участников)
Строка 1: Строка 1:
 +
= Экстренные службы =
 +
{| class="sortable" cellspacing="0" border="1" cellpadding="10"
 +
!'''Служба'''
 +
!'''Номер'''
 +
|-
 +
|Пожарная
 +
|01
 +
|-
 +
|Милиция
 +
|02
 +
|-
 +
|Скорая
 +
|03
 +
|-
 +
|Единый номер экстренных служб
 +
|112
 +
|-
 +
|}
 
= Список абонентов офиса, персональные номера =
 
= Список абонентов офиса, персональные номера =
 
{| class="sortable" cellspacing="0" border="1" cellpadding="10"  
 
{| class="sortable" cellspacing="0" border="1" cellpadding="10"  
 
!'''Фамилия'''
 
!'''Фамилия'''
 
!'''Имя'''
 
!'''Имя'''
!'''Телефон на столе'''
+
!'''Телефон'''
!'''SIP на компьютер'''
 
!'''SIP на мобильном'''
 
 
|-
 
|-
 
|Костюкова
 
|Костюкова
 
|Евгения
 
|Евгения
 
|'''201'''
 
|'''201'''
|301
 
|401
 
 
|-
 
|-
 
|Нефедов
 
|Нефедов
 
|Сергей
 
|Сергей
 
|'''202'''
 
|'''202'''
|302
 
|402
 
 
|-
 
|-
|Засименко
+
|
|Ольга
+
|
|'''203'''
+
|203
|303
 
|403
 
 
|-
 
|-
|Жуков
+
|
|Юрий
+
|
|'''204'''
+
|204
|304
 
|404
 
 
|-
 
|-
|Демьяненко
+
|Парфёнова
|Анна
+
|Алина
 
|'''205'''
 
|'''205'''
|305
 
|405
 
 
|-
 
|-
 
|Киреева
 
|Киреева
 
|Галина
 
|Галина
 
|'''206'''
 
|'''206'''
|306
 
|406
 
 
|-
 
|-
|Алиева
+
|
|Индира
+
|
|'''207'''
+
|207
|307
 
|407
 
 
|-
 
|-
|Ярошевич
+
|
|Анастасия
+
|
|'''208'''
+
|208
|308
 
|408
 
 
|-
 
|-
 
|Валенцев
 
|Валенцев
 
|Андрей
 
|Андрей
 
|'''209'''
 
|'''209'''
|309
 
|409
 
 
|-
 
|-
 
|Никулина
 
|Никулина
 
|Наталья
 
|Наталья
 
|'''210'''
 
|'''210'''
|310
 
|410
 
 
|-
 
|-
|Мирющенко
+
|Исакова
|Елена
+
|Надежда
 
|'''211'''
 
|'''211'''
|311
 
|411
 
 
|-
 
|-
|Жуков
+
|
|Дмитрий
+
|
|'''212'''
+
|212
|312
 
|412
 
 
|-
 
|-
|Мальченко
+
|
|Павел
+
|
 
|213
 
|213
|313
 
|413
 
 
|-
 
|-
 
|Кашира
 
|Кашира
 
|Олег
 
|Олег
 
|214
 
|214
|'''314'''
 
|414
 
 
|-
 
|-
|Панченко
+
|Власова
|Эдуард
+
|Валентина
|215
+
|'''215'''
|'''315'''
 
|415
 
 
|-
 
|-
|Яковенко
+
|
|Дмитрий
+
|
 
|216
 
|216
|316
 
|416
 
 
|-
 
|-
|Пащенко
+
|
|Татьяна
+
|
 
|217
 
|217
|317
 
|417
 
 
|-
 
|-
|Явкина
+
|
|Марина
+
|
 
|218
 
|218
|318
 
|418
 
 
|-
 
|-
|Приходько
+
|
|Николай
+
|
 
|219
 
|219
|'''319'''
 
|419
 
 
|-
 
|-
 
|Коваленко
 
|Коваленко
 
|Мария
 
|Мария
|220
+
|'''220'''
|320
 
|420
 
 
|-
 
|-
|Радченко
+
|
|Владимир
+
|
 
|221
 
|221
|321
+
|-
|421
+
|Фокина
 +
|Валентина
 +
|'''222'''
 +
|-
 +
|
 +
|
 +
|223
 +
|-
 +
|
 +
|
 +
|224
 +
|-
 +
|Палий
 +
|Татьяна
 +
|'''225'''
 
|-
 
|-
 
|Куренков
 
|Куренков
 
|Юрий
 
|Юрий
 
|'''299'''
 
|'''299'''
|399
 
|499
 
 
|-
 
|-
 
|}
 
|}
Строка 182: Строка 170:
 
|}
 
|}
  
= Краткие правила пользования =
 
== Исходящие звонки ==
 
* К станции подключен один канал фиксированной связи и неограниченное количесво каналов VoIp.
 
* Для звонков за пределы офиса на номера фиксированной связи и мобильной связи можно набирать номера как через ''9'' так и напрямую.
 
* Звонить на телефонные номера Таганрога можно как напрямую (шестизначный номер), так и с указанием кода города.
 
* Для совершения междугородних звонков и звонков на федеральные номера операторов сотовой связи России через проводной канал фиксированной связи перед кодом города или ОпСоС необходимо набирать ''8''.
 
* Для совершения междугородних звонков и звонков на федеральные номера операторов сотовой связи России через оператора VoIP sipnet.ru перед кодом города или ОпСоС необходимо набирать ''7''.
 
* Для совершения на SIP номера оператора VoIP sipnet.ru просто наберите номер абонента в формате ''00XXXXXXXX''.
 
* Для соверщения международных звонков вместо знака ''+'' перед кодом страны необходимо использовать префикс ''810''. Международные звонки можно осуществлять только через проводной канал фиксированной связи.
 
* Станция также обрабатывает звонки на номера в международном формате E.164 с ''+'' в начале. Этот вариант используется для звонков из приложения, установленного на мобильный телефон. В этом случае используется проводной канал фиксированной связи.
 
* '''ВАЖНО!''' Звонить из офиса на наш номер 312-165 станция не даст, ибо нельзя баловаться. '''Связь - это не игрушка!'''
 
 
== Входящие звонки ==
 
* В рабочее время (будни 08:00-17:00) входящий вызов извне приходит на номер 201. Если звонок не был отвечен втечении 15 секунд, то он автоматически переадресуется на номера 202, 203, 204. По истечении одной минуты абонент услышит сообщение о невозможности ответить на его звонок. В нерабочее время входящий звонок сразу направляется на номера 202, 203, 204.
 
* При входяще звонке после ответа станции, течении первых 5 секунд можно набрать номер внутреннего абонента для прямого звонка.
 
* Если вам необходимо переключить собеседника на другой номер внутри офиса, используйте команды "''Перевод звонка''" или "''Парковка вызова''".
 
* Если нужно ответить на звонок, который идет на телефон коллеги, который отсутствует в данный момент, воспользуйтесь командой "''Перехват входящего звонка''"
 
* По всем вопросам по эксплуатации АТС, замечаниям и предложениям обращайтесь к Куренкову Юрию.
 
 
= Полезные команды =
 
== Перевод звонка (Transfer) ==
 
Для перевода звонка другому офисному абоненту на телефоне D-Link DPH-120S необходимо при поднятой трубке нажать кнопку ''TRANSFER'', далее номер абонента, которому необходимо переадресовать звонок и опять кнопку ''TRANSFER''.
 
 
'''TRNS'''-'''XXX'''-'''TRNS'''
 
== Глобальный вызов пользователя ==
 
Если к номеру абонента вконце добавить ''''0'''', то вызов пойдет на все номера абонента, которые за ним закреплены. Например, по набранному номеру ''''3990'''' вызов пойдет Куренкову Юрию на настольный телефон, на SIP софтофон на его компьютере и на установленный на мобильный телефон приложение SIP клиента: ''299'',''399'',''499''. Данная возможность не распространяется на групповые номера.
 
 
== Перехват входящего звонка (Pickup)==
 
Чтобы перехватить вызов отсутствующего на месте коллеги наберите ''''*8''''.
 
 
== Парковка вызова (Parking)==
 
Вам позвонили. Вы разговариваете со своим собеседником. Вдруг у вас возникает необходимость сменить своё месторасположение в офисе. Вы переводите звонок на номер ''''700''''. В ответ вы услышите номер из диапазона ''''701-720''''. Ваш собеседник припаркован и наслаждается приятной мелодией из трубки телефона. Вы кладёте трубку, (если необходимо, можете совершить звонок и передать этот номер коллеге, чтобы он взял вызов) и идёте к тому аппарату, к которому вы собирались подойти. Снимаете на нём трубку и набираете тот номер, который вам сообщила телефонная станция, например, ''''702'''' и подключаетесь к припаркованному соединению с вашим собеседником.
 
 
'''TRNS'''-'''700'''-'''TRNS''' (нам сказали ''702'')
 
  
...
 
  
Прошло не более 60 секунд
+
----
  
'''702'''
+
[[Краткие правила пользования АТС]]
  
Время парковки вызова составляет '''1''' минуту. По истечении этого времени станция вернет вызов на ваш номер и будет пытаться дозвониться к вам втечении '''30''' секунд.
+
[[Полезные команды АТС]]
== СМС ==
 
АТС позволяет передать сообщение с одного телефона на другой. Этой функцией удобно пользоваться в программных телефонах. Данные СМС совместимы с СМС мобильной связи, поэтому на мобильный телефон передать сообщение нельзя, если только на телефоне не установлено приложение для звонком по VoIP.
 
  
 
[[Категория:Офис в Таганроге]][[Категория:АТС]]
 
[[Категория:Офис в Таганроге]][[Категория:АТС]]

Текущая версия на 16:02, 14 апреля 2023

Экстренные службы

Служба Номер
Пожарная 01
Милиция 02
Скорая 03
Единый номер экстренных служб 112

Список абонентов офиса, персональные номера

Фамилия Имя Телефон
Костюкова Евгения 201
Нефедов Сергей 202
203
204
Парфёнова Алина 205
Киреева Галина 206
207
208
Валенцев Андрей 209
Никулина Наталья 210
Исакова Надежда 211
212
213
Кашира Олег 214
Власова Валентина 215
216
217
218
219
Коваленко Мария 220
221
Фокина Валентина 222
223
224
Палий Татьяна 225
Куренков Юрий 299

Групповые номера

Группа Телефон
Секретариат 501
Руководство 502
Внедрение-сопровождение 503

Сервисные номера

Сервис Номер Назначение
Эхо-сервис 600 Служит для проверки связи и настроек телефона.
Эхо-сервис "Магнитофон" 601 Запишет вашу тестовую фразу продолжительностью не более 10 секунд, а потом воспроизведет её. Служит для проверки связи и настроек телефона.
Факс 102 Факс, резерв в случае неработы АТС
Серверная 108



Краткие правила пользования АТС

Полезные команды АТС