Краткие правила пользования АТС

Исходящие звонки

• К станции подключен один канал фиксированной связи и неограниченное количесво каналов VoIp.
• Для звонков за пределы офиса на номера фиксированной связи и мобильной связи можно набирать номера как через 9 так и напрямую.
• Звонить на телефонные номера Таганрога можно как напрямую (шестизначный номер), так и с указанием кода города.
• Для совершения междугородних звонков и звонков на федеральные номера операторов сотовой связи России через проводной канал фиксированной связи перед кодом города или ОпСоС необходимо набирать 8.
• Для совершения междугородних звонков и звонков на федеральные номера операторов сотовой связи России через оператора VoIP sipnet.ru перед кодом города или ОпСоС необходимо набирать 7.
• Для совершения на SIP номера оператора VoIP sipnet.ru просто наберите номер абонента в формате 00XXXXXXXX.
• Для соверщения международных звонков вместо знака + перед кодом страны необходимо использовать префикс 810. Международные звонки можно осуществлять только через проводной канал фиксированной связи.
• Станция также обрабатывает звонки на номера в международном формате E.164 с + в начале. Этот вариант используется для звонков из приложения, установленного на мобильный телефон. В этом случае используется проводной канал фиксированной связи.
• ВАЖНО! Звонить из офиса на наш номер 312-165 станция не даст, ибо нельзя баловаться. Связь - это не игрушка!

Входящие звонки

• В рабочее время (будни 08:00-17:00) входящий вызов извне приходит на номер 201. Если звонок не был отвечен втечении 15 секунд, то он автоматически переадресуется на номера 202, 203, 204. По истечении одной минуты абонент услышит сообщение о невозможности ответить на его звонок. В нерабочее время входящий звонок сразу направляется на номера 202, 203, 204.
• При входяще звонке после ответа станции, течении первых 5 секунд можно набрать номер внутреннего абонента для прямого звонка.
• Если вам необходимо переключить собеседника на другой номер внутри офиса, используйте команды "Перевод звонка" или "Парковка вызова".
• Если нужно ответить на звонок, который идет на телефон коллеги, который отсутствует в данный момент, воспользуйтесь командой "Перехват входящего звонка"
• По всем вопросам по эксплуатации АТС, замечаниям и предложениям обращайтесь к Куренкову Юрию.